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Dúvidas Sobre Aparelhos Repetidores de Sinal Celular
O que são aparelhos repetidores de celular? São aparelhos destinados a cobertura de áreas internas e externas. Possibilitam a amplificação de sinal celular (Voz e Dados) para locais antes não cobertos, ou com cobertura deficiente, pelo sinal celular enviado pela estação radio base (ERB) da operadora de telefonia móvel.
Estes são os equipamentos necessários para uma instalação, porém recomenda-se o uso de equipamentos para proteção contra descargas elétricas na montagem do sistema.
O aparelho repetidor de celular funciona apenas com uma operadora de celular ou com várias operadoras?Todos os nossos aparelhos são do tipo “wide band”, ou seja, reproduzem todas as operadoras de celular que operarem em uma determinada frequência homologada pela ANATEL. Ex. 850Mhz, 2100Mhz.
Existe um limite de usuários por aparelho? Aparelhos de uso doméstico possuem capacidade para atender a residências e pequenas empresas. Estão limitados a no máximo de cerca de 50 usuários.
Qual o alcance de cada aparelho? O alcance de cada aparelho vária de acordo com sua potência, sinal de entrada encontrado, tipo de antena instalada, condições topográficas e climáticas do local. Quanto maior a potência e ganho do aparelho maior a distância de envio
Como é realizada a instalação do aparelho? Para maiores informações, consulte o manual de instruções do produto que se encontra na página de cada produto.
Meu conjunto repetidor estava funcionando bem e depois de algum tempo parou de funcionar. O que aconteceu? Existem diversos fatores que podem ocasionar o mau funcionamento do produto. Abaixo indicaremos os mais comuns.
a) A operadora de celular mudou o posicionamento das antenas. Altere a posição da antena captadora do sinal até uma posição que consiga um sinal satisfatório para repetição do sinal.
b) Cabos mal conectados. Verifique se os cabos de entrada e saída nas antenas e no aparelho repetidor estão bem conectados e se não possuem nenhum sinal de infiltração ou umidade.
c) Baixa Qualidade de sinal de entrada: Verifique a intensidade do sinal de entrada, se estive inferior a -75dB, procure ajustar a posição da antena captadora.
d) Deslocamento de antenas. Verifique se as antenas estão no seu local de instalação. Podem ter se deslocado por fatores climáticos como ventou ou chuva.
instalei meu conjunto repetidor e obtive três barras de indicação de recepção. Porém não consigo efetuar nenhuma ligação. Qual o problema? Existem diversos fatores que podem ocasionar tal problema. Abaixo indicaremos os mais comuns.
a) Sinal de Entrada fraco. Verifique a intensidade do sinal de entrada após a antena parabólica e antes do aparelho repetidor, caso esteja inferior a -75dB, ajuste a antena de captação.
b) Conjunto com erros de instalação: Faça a verificação automática do aparelho (Vide Manual de Instruções) e em caso de erro, altere a sua instalação conforme descrito no manual.
c) Sinal refletido: A ERB (torre de celular) opera com potência bem mais elevada que os equipamentos portáteis (Telefones Celulares) e pode acontecer deste sinal refletir em algum obstáculo e chegar até o telefone. O aparelho, porém, por operar com nível menor de potência, não consegue devolver o sinal pelo mesmo percurso. Nesse caso, deve-se redirecionar a antena procurando um ponto onde se consiga estabelecer o enlace de voz, mesmo que a indicação de sinal recebido seja menor. Procure sempre localizar a ERB e apontar a antena diretamente para ela.
O que são aparelhos repetidores de celular profissionais? São aparelhos de potência de 02 Watts ou superior, com arquitetura modular e destinados a cobertura de áreas internas e externas de médio e grande porte. Sua instalação necessita ser realizada por profissionais especializados e com conhecimento do sistema de repetição de sinal celular.
O aparelho repetidor de celular funciona apenas com uma operadora de celular ou com várias operadoras? Todos os nossos aparelhos profissionais são do tipo “wide band”, ou seja, reproduzem todas as operadoras de celular que operarem em uma determinada frequência homologada pela ANATEL. Ex. 850Mhz, 2100Mhz.
Um único aparelho repetidor de celular pode operar de várias frequências? Não. Nossos aparelhos profissionais operam em uma única faixa de frequência (Ex. 850Mhz, 900Mhz, 2100Mhz) e em todas as suas sub frequências.
Existe um limite de usuários por aparelho? Aparelhos da linha profissional estão limitados a capacidade de conexão simultânea por parte da estação rádio base (ERB).
Qual o alcance de cada aparelho? O alcance de cada aparelho vária de acordo com sua potência, sinal de entrada encontrado, tipo de antena instalada, condições topográficas e climáticas do local. Quanto maior a potência e ganho do aparelho maior a distância de envio.
Como são construídos nossos aparelhos? Nossos aparelhos profissionais são construídos de forma modular, o que permite a troca rápida de peças defeituosas mesmo em locais remotos.
Os aparelhos profissionais possuem peças de reposição no Brasil? Sim. Nossa empresa possui amplo estoque de reposição que cobrem todas as peças de nossos aparelhos e laboratório para sua manutenção.
As peças de reposição podem ser utilizadas em outros aparelhos similares? As peças de reposição foram desenvolvidas para nossos aparelhos, sendo de responsabilidade do comprador sua adequação a outros aparelhos. Somente comercializamos peças para produtos efetivamente comprados de nossa empresa. Não fornecemos peças para aparelhos de terceiros ou importados ilegalmente sem a devida certificação ANATEL.
A instalação de peças DRUCOS em aparelhos de terceiros implicará a perda de garantia da peça.
Como é realizada a instalação do aparelho? Para maiores informações, consulte o manual de instruções do produto.
Meu conjunto repetidor estava funcionando bem e depois de algum tempo parou de funcionar. O que aconteceu? Existem diversos fatores que podem ocasionar o mau funcionamento do produto. Abaixo indicaremos os mais comuns.
a) A operadora de celular mudou o posicionamento das antenas. Altere a posição da antena captadora do sinal até uma posição que consiga um sinal satisfatório para repetição do sinal.
b) Cabos mal conectados. Verifique se os cabos de entrada e saída nas antenas e no aparelho repetidor estão bem conectados e se não possuem nenhum sinal de infiltração ou umidade.
c) Baixa Qualidade de sinal de entrada: Verifique a intensidade do sinal de entrada, se estive inferior a -75dB, procure ajustar a posição da antena captadora.
d) Deslocamento de antenas. Verifique se as antenas estão no seu local de instalação. Podem ter se deslocado por fatores climáticos como ventou ou chuva.
Instalei meu conjunto repetidor e obtive três barras de indicação de recepção. Porém não consigo efetuar nenhuma ligação. Qual o problema? Existem diversos fatores que podem ocasionar tal problema. Abaixo indicaremos os mais comuns.
a) Sinal de Entrada fraco. Verifique a intensidade do sinal de entrada após a antena parabólica e antes do aparelho repetidor, caso esteja inferior a -75dB, ajuste a antena de captação.
b) Conjunto com erros de instalação: Faça a verificação automática do aparelho (Vide Manual de Instruções) e em caso de erro, altere a sua instalação conforme descrito no manual.
c) Sinal refletido: A ERB (torre de celular) opera com potência bem mais elevada que os equipamentos portáteis (Telefones Celulares) e pode acontecer deste sinal refletir em algum obstáculo e chegar até o telefone. O aparelho, porém, por operar com nível menor de potência, não consegue devolver o sinal pelo mesmo percurso. Nesse caso, deve-se redirecionar a antena procurando um ponto onde se consiga estabelecer o enlace de voz, mesmo que a indicação de sinal recebido seja menor. Procure sempre localizar a ERB e apontar a antena diretamente para ela.
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Dúvidas sobre Antenas de Captação e Envio de Sinal Celular e Internet
Antenas de Captação (Ponto a Ponto)
O que são antenas ponto a ponto? Antenas do tipo ponto a ponto são especificas para realizar a comunicação entre a estação radio base (ERB) e o sistema de repetição de sinal celular. Possuem um feixe de atuação mais restrito do que uma antena ponto ar e são capazes de propagar o sinal por distancias maiores. São conectadas na entrada (Input) de sinal do aparelho. Como exemplos de antenas ponto a ponto temos as antenas do tipo Yagi, Parabólica e Log Periódica.
Os produtos são para pronta entrega? Sim. Todos os nossos produtos estão disponíveis para pronta entrega e com envio imediato após a compra.
Na compra de mais antenas conseguem um preço melhor? Para revendedores temos preços especiais em todos os nossos produtos. Entre em contato conosco para maiores detalhes. Cadastro sujeito a aprovação.
Quais são os tipos mais comuns de antenas ponto a ponto e suas características? Cada antena do tipo ponto a ponto (Captação de Sinal) possui uma característica especifica.
Para uma repetição de sinal celular interna, onde o da área externa é de boa qualidade, indicamos uma antena do tipo Log Periódica, devido a sua facilidade de instalação, baixo custo e tamanho reduzido. Esta antena possui ganho máximo de 9dB.
Para instalações de pequeno e médio porte interna ou externa, onde o sinal de entrada não possui uma qualidade boa, indicamos uma antena do tipo yagi, de fácil instalação e baixo custo. Esta antena possui ganho máximo de 18dB.
Em instalações de médio e grande porte, com sinal de entrada de baixa qualidade, indicamos antenas do tipo Semi Parabólica ou Parabólica, que possuem ganho acima de 22dB.
Qual o tipo de conector da antena? Todas as nossas antenas possuem em seu campo de descrição o tipo de conector. A grande maioria delas utiliza-se de conector do tipo N- Fêmea.
Seria Possível trocar o tipo de conector da antena? Infelizmente não conseguimos alterar o conector de fábrica, porém possuímos uma grande variedade de conectores para que possa ser feito o ajuste entre seu aparelho e nossas antenas.
Antenas de captação (ponto a ponto) podem ser utilizadas como antenas de envio (ponto ar)? Qualquer antena possui a capacidade de enviar sinal, porém as antenas do tipo Yagi, Semi Parabólica e parabólica não foram elaboradas para envio de sinal e sim para captação de sinal e por isso possuem um raio de propagação de sinal menor e consequentemente uma capacidade de captação maior. A única antena que pode ser utilizada para captação de sinal (ponto a Ponto) e envio de sinal (ponto Ar) com qualidade são as antenas do tipo Log Periódica.
Posso utilizar mais de uma antena ponto a ponto em uma instalação? Não recomendamos a instalação de mais de uma antena ponto a ponto (Captação de sinal) em uma única instalação de repetidores de sinal celular, pois na grande maioria dos casos irá gerar interferência entre as antenas.
Qual a capacidade de alcance de uma antena ponto a ponto? Não existe uma conta exata para o alcance de uma determinada antena. Pois sua capacidade de intercomunicação com a estação radio base (ERB) depende de diversos fatores, tais como potência da ERB, potência Uplink do aparelho amplificador de sinal, obstáculos naturais, edificações entre outros.
Quanto maior o ganho da antena maior será a sua capacidade de intercomunicação com a ERB.
Posso utiliza-las em um modem 4G? Para utilizar uma antena ponto a ponto (Captação de Sinal) com um modem 4G, este modem deverá atender certas características: Possuir uma entrada para antena externa e possuir capacidade de amplificação do sinal celular. Estes requisitos deverão ser verificados no manual de instruções do aparelho.
Os cabos acompanham as antenas? Não. Nossas antenas não acompanham cabo de descida, apenas a extensão (rabicho) necessário para conexão com o cabo. Kits com cabo e conectores podem ser encontrados em nossa área de vendas.
As antenas são homologadas pela ANATEL? De acordo com o ato nº 953/2018 da ANATEL, antenas do tipo PONTO A PONTO com potência de 9,5dB ou inferior não necessitam de serem certificadas junto ao órgão regulador. As antenas com potência superior a 9,5dB necessitam de certificação e o seu número de certificação se encontra em cada um de nossos produtos.
Antenas de Envio (Ponto Ar)
O que são antenas ponto ar? São antenas construídas para realizar a conexão entre o aparelho repetidor / reforçador / amplificador e o usuário final. Se caracterizam por ter um feixe de atuação mais largo do que as antenas do tipo Ponto a Ponto. São conectadas na saída (Output) de sinal do aparelho. Como exemplos de antenas ponto ar temos as do tipo: Painel Setorial, Omnidirecional e Log Periódica.
Qual a diferença de uma antena omnidirecional para uma antena painel setorial? As antenas omnidirecionais transmitem o sinal em todas as direções em torno delas enquanto as antenas do tipo painel setorial emitem sinal apenas em uma única direção, com largura de feixe de até 90º. As antenas omnidirecionais são indicadas na telefonia celular apenas para instalações internas, de baixa potência e ganho, pois nas demais instalações podem gerar interferência com a antena de captação (Ponto a Ponto) causando o mau funcionamento do sistema e danos ao aparelho repetidor de sinal.
Qual o tipo de conector da antena? Todas as nossas antenas possuem em seu campo de descrição o tipo de conector. A grande maioria delas utiliza-se de conector do tipo N- Fêmea.
Seria Possível trocar o tipo de conector da antena? Infelizmente não conseguimos alterar o conector de fábrica, porém possuímos uma grande variedade de conectores para que possa ser feito o ajuste entre seu aparelho e nossas antenas.
As antenas de envio (Ponto Ar) podem funcionar como antenas ponto a ponto para captação do sinal? Qualquer antena possui a capacidade de captar sinal, porém as antenas do tipo DAS, Painel Setorial e Omnidirecional não foram elaboradas para captação e sim para envio de sinal e por isso possuem um raio de propagação de sinal maior e consequentemente uma capacidade de captação menor. A única antena que pode ser utilizada para captação de sinal (ponto a Ponto) e envio de sinal (ponto Ar) com qualidade são as antenas do tipo Log Periódica.
Posso utilizar o produto com mais antenas? Sim. Porém o seu projeto deve respeitar a capacidade de seu aparelho repetidor de sinal para que não fique sobrecarregado e apresente mau funcionamento.
Qual o raio de alcance de uma antena? O raio de alcance de uma antena pode variar de 10º para uma antena ponto a ponto a 360º para uma antena do tipo Omnidirecional. A abrangência de cada antena se encontra nos detalhes de cada produto no item Largura de Feixe
Qual a distância que uma antena pode enviar o sinal? O alcance de uma antena pode varia de poucos metros no caso de uma antena omnidirecional de 3dB de ganho até vários quilômetros para uma antena painel setorial de 17dB. Não colocamos o alcance em cada antena pois fator que depende de diversas variáveis, tais como: Sinal de entrada, potência do aparelho repetidor, frequência captada, tipo de cabo utilizado entre outros fatores. Para um atendimento personalizado entre em contato conosco.
Dúvidas sobre Acessórios para Telefonia Celular
Acessórios para instalação de repetidores de sinal são todos os equipamentos básicos para a instalação de um sistema de repetição de sinal. São eles Cabo Coaxial, Conectores para Cabo Coaxial, Divisores e Suportes em geral.
Cabo Coaxial : É um tipo de cabo usado para transmitir sinais. Este tipo de cabo é constituído por um fio de cobre condutor revestido por um material isolante e rodeado de uma blindagem. É responsável por levar o sinal da antena ponto a ponto (captação) ao repetidor e do repetidor para as antenas ponto ar (envio). Deve-se observar a qualidade do cabo e a perda por atenuação. A utilização de cabos de alta perda por atenuação não são indicados para instalações acima de 20 metros de uso de cabos.
Conectores para Cabo Coaxial: São responsáveis por realizar a conexão entre as antenas e o repetidor de sinal. Podem ser do tipo soldável ou rosqueável. Comercializamos apenas conectores do tipo rosqueável devido a sua qualidade e facilidade de operação.
Divisores para Cabo Coaxial: Realizam a divisão de sinal de antenas ponto ar (envio) para duas ou mais antenas.
Importante: O responsável pela instalação deve-se atentar a atenuação dos cabos e divisores para realizar a instalação do sistema de repetição de sinal. Respeitando sempre o limite de antenas para cada tipo de repetidor. Um excesso de antenas e conexões pode ocasionar o mal funcionamento do sistema e a queima do aparelho repetidor.
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Dúvidas sobre Suprimentos Gráficos
Cotonetes de Limpeza
Posso utilizar o cotonete em pessoas ou animais? Não é recomendado. Este cotonete foi desenvolvido exclusivamente para limpeza de maquinários.
Estão disponíveis para pronta entrega? Sim, realizamos a importação do produto diretamente do fabricante e possuímos um grande estoque para atendermos o varejo e atacado.
Para quais produtos posso utilizar este cotonete? Existem uma diversa gama de produtos onde pode-se utilizar nossos cotonetes para limpeza. Entre eles podemos destacar: Impressoras; Plotters de Impressão e de corte; Maquinas fotográficas ; Lentes Diversas; Sensores Diversos; Manutenção de Aparelhos Celulares; Telas Diversas ; - Maquinário em geral e Placas e Circuitos impressos.
Como o produto vem embalado? Nossos cotonetes são embalados em pacotes de 50 unidades. Não fracionamos embalagens pois o produto poderá perder a qualidade para limpeza de equipamentos sensíveis.
Qual a composição de nosso cotonete? A cabeça e feita de espuma de poliuretano resistente a solventes com o cabo de polipropileno na cor verde. Não utiliza algodão em sua composição.
